Canal : toutes les nouvelles offres et les promos accessibles aux abonnés actuels
Paris - Publié le lundi 21 novembre 2016 à 5 h 22 - n° 111900« Toutes les nouvelles offres et toutes les promotions sont accessibles aux abonnés actuels », a confirmé à Satellifax le groupe Canal+. La nouvelle structure des offres Canal+ a été mise en place le 15 novembre dernier, l’une des modifications essentielles étant l’intégration de la chaîne premium Canal à toutes les formules. Si un abonné actuel souhaite accéder à ces nouvelles offres - souvent plus économiques que son offre actuelle, et en tout cas personnalisables en fonction de ses centres d’intérêt - il devra contacter le service client qui les lui proposera, y compris avec les promotions réservées aux nouveaux abonnés. Il devra pour cela se réengager pour 12 ou 24 mois, selon les prix dont il voudra bénéficier.
A vérifier s’il est aussi possible d’accéder à une offre de prix inférieur : cela ne nous a pas été confirmé, et nous n’avons pas testé. Il nous paraîtrait logique que ce le soit, moyennement un nouvel engagement, tout abonné insatisfait ayant évidemment une tendance forte à résilier. Nous prenons tout témoignage sur ce point à commentaires@satellifax.com.
L’offre « intégrale », à 59,90 € par mois pour une valeur de 133,90
Selon nos constatations, parmi ces nouvelles offres, l'une des plus intéressantes, est l'offre « intégrale », à 59,90 € par mois (au lieu de 99,90 €) pendant 2 ans*. Cette offre comprend l’intégralité des chaînes du bouquet (Essentiel + Ciné Séries + Sport, valeur, en promo actuellement, 49,90 € pour 24 mois), et de toutes les options : sport (Multisports, beIN…), Musique (dJAZZ, Melody, Mezzo, Brava), Afrique (A+, Trace Africa, Nollywood), Nature (Seasons, Chasse et pêche), Adulte (9 chaînes). A elles seules, ces options seraient facturées individuellement, selon nos calculs, 84 €. Soit un total (théorique évidemment car personne ne s’abonnerait à toutes) de 133,90 € avec les chaînes adultes et 105,90 sans ces chaînes adultes. Dans tous les cas, cette offre à 59,90 € est intéressante pour tout abonné ancien Canal+/Canalsat et il a intérêt à faire la transformation, à condition d’accepter de se réengager. De même que Canal a intérêt à le proposer de manière à sécuriser son portefeuille d’abonnés…
* Nous aimons beaucoup la qualité de la sémantique Canal qui détaille les nouvelles offres sur l'écran des abonnés Orange, avec l’expression X €/mois « Prix garanti 2 ans » beaucoup plus vendeur que « Engagement 24 mois » ou « Pendant 2 ans ». Il semblerait que la grâce n’ait pas encore touché les rédacteurs du site internet qui se contentent d’un X €/mois pendant 2 ans. Mais nous sentons que cela va venir…
Joël Wirsztel