FREE : le code parental est trop facilement accessible aux enfants, selon nos tests

Selon les règles fixées par le CSA, les contenus de catégorie 5 (films X et violents) sont protégés sur la Freebox par un code parental. Un système qui fonctionne parfaitement bien et qui empêche, c’est son but, de visualiser toute image sur les nombreuses chaînes spécialisées X de l’opérateur. Mais toute protection peut être tournée, tout code trouvé et, selon nos constatations, c’est particulièrement facile sur Free. Faut-il pour cela tester chacune des 10 000 combinaisons possibles ? Non, il y a beaucoup plus simple. Selon nos constatations (voir nos impressions d’écran en cliquant sur le lien en bas de cet article), il suffit de se connecter sur l’interface de gestion de son compte sur internet, et de cliquer simplement sur « Afficher mon code parental TV ». Le code à 4 chiffres apparaît alors immédiatement… et cela même si l’on vient de le changer quelques instants auparavant (il est modifié sur l’interface en temps réel) ! La question qui se pose alors est « quelle est la sécurité attachée au mode d’accès à son compte ? » Réponse : elle est pratiquement inexistante et tout enfant internaute normalement constitué est très facilement capable de la déjouer.
La consultation de son compte Free sur internet se fait en effet simplement en indiquant son numéro de téléphone France Télécom (ou ex-numéro) ainsi qu’un mot de passe qui est donnée par Free lors de l’inscription et qui est envoyé par mail. Si l’abonné l’oublie, il lui est immédiatement renvoyé par mail. Il est donc facile à un enfant d’intercepter ce mot de passe par accès au mail d’inscription à Free ou simple consultation des mails déjà reçus. D’autre part une fois entré une première fois, le code est généralement mémorisé par l’ordinateur !
Mais il y a encore plus simple, sans doute. Il est en effet fréquent qu’un adulte donne à un enfant l’accès à la gestion du compte Free sur internet pour lui permettre d’accéder à la consultation des caractéristiques de la ligne, de l’adresse IP, à la création de mails, au réglage du ping, à l’estimation du débit, au mode routeur ou aux fonctionnalités Wifi. Les possibilités offertes sont très larges. Mais l’adulte ne se doute pas qu’il donne ainsi accès également au code parental. Et s’il s’en aperçoit, il ne peut plus rien faire : il en effet impossible de personnaliser le mot de passe d’accès à son compte et d’interdire ainsi l’accès au code parental et donc aux contenus de catégorie 5. En effet l’enfant, une fois qu’il connaît ce mot de passe d’accès au compte et quel que soit le lieu d’où il accèdera au compte, pourra immédiatement aussi consulter le code parental.
La perte du code parental par les abonnés est l’une des principales causes d’appel à la hotline des opérateurs. D’où, sans doute, la volonté de Free de permettre à ses abonnés de le retrouver facilement sans surcharger la hotline. Mais cela ne doit pas se faire, nous semble-t-il, au détriment de la sécurité minimum nécessaire pour la protection des enfants. Un commentaire, Monsieur Free ?
Retrouvez sur satellifax.com notre test en temps réel pour récupérer le code parental. Code 0603111 en haut de la page d’accueil ou consultez la liste des reportages disponibles. Accès direct : http://www.satellifax.com/photo/ ?ref=0603111