S’abonner à Canal : notre gendre, ce héros (épilogue)
Paris - Publié le mardi 6 décembre 2016 à 4 h 16 - n° 187764Notre gendre… ce héros !
Non, le signataire n’a pas entendu ces doux mots de ses beaux-parents, qu’il n’attendait d’ailleurs pas, à la suite de la conclusion heureuse, hier, des problèmes Dartyiens-Canalesques, rencontrés pour mettre en service un abonnement souscrit vendredi sur des équipements retirés chez Darty samedi (Satellifax de lundi).
Comme annoncé par Canal, le problème a été résolu lundi dans la journée, l’origine en étant, comme supposé, une mauvaise saisie informatique de Darty.
Et, à défaut de doux mots de sa belle-mère, le signataire a quand même bénéficié d’un doux mot de la direction de Canal le remerciant au téléphone « de ces remontées très utiles pour sécuriser nos procédures ».
Joliment dit.
Un appel intelligemment accompagné de la communication d’un numéro de téléphone privilégié au plus haut niveau, pour communiquer à l’avenir directement lesdites remontées. Sans perdre le temps, supposons-nous, de les écrire dans Satellifax.
Mais pas sûr que nous l’utilisions… c’est quand même plus rigolo quand nous en parlons ici ! Non ?
Tout est bien qui finit bien…
Le gendre (Joël Wirsztel)