CLIN D’ŒIL - CANALSAT : Free, loué sois-tu (le bien d’autrui tu ne prendras)

Sachant que (petit « a ») s’abonner au bouquet CanalSat ADSL sur Free ne nécessite aucun équipement ni décodeur supplémentaire. Sachant que (petit « b ») CanalSat dispose d’une cellule de fidélisation (nom élégant pour désigner l’art de ne pas laisser filer un abonné qui ne veut plus l’être). Si (grand w…j) un abonné à CanalSat ADSL exprime la volonté (petit zou) de se désabonner. Qu’est-ce que (petit « x ») lui propose pour le garder au moins encore un an ladite cellule de fidélisation ? (Manière mathématique d’exprimer ce problème : soit a et b ; quelle est la valeur de x si jw = zou ?). Réponse… on offre à cet abonné ADSL qui n’a donc pas besoin de décodeur pour recevoir le bouquet… la location pour les 12 mois qui suivent du « terminal numérique de 8 € / par mois, soit 96 € d’économie », donc de la Freebox. Loué soit Free, donc ! Et si, malgré cette offre véritablement exceptionnelle et même proprement incroyable, l’abonné maintient son désir de se désabonner ? Il lui faut alors renvoyer un coupon pour recevoir un bon de restitution, qui concerne donc… la Freebox. Cherchez l’erreur !
Retrouvez sur satellifax.com, le fac-similé du courrier adressé à l’abonné… Joël W. (pas de chance !).
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