TF1 / Téléshopping : mise en ligne d’un nouveau site repensé autour de l’expérience client

Téléshopping (groupe TF1) a mis en ligne ce lundi une nouvelle version de son site afin d’offrir « une expérience d’achat totalement repensée  », explique son dg, Jérôme Dillard, cité dans un communiqué. La navigation est « inspirée de la tablette, avec un déplacement à l’horizontal », les visuels offrent une meilleure visibilité aux produits et des fonctions « 360° » et « Zoom » permettent de voir les produits sous tous les angles.
Le site propose par ailleurs un lien direct vers le replay des émissions. Il donne désormais la possibilité au client de noter son produit et de faire part de son expérience d’achat. « Cette fonctionnalité répond à une demande des clients, souvent en recherche de retours d’expérience », précise le communiqué. La filiale du groupe TF1 entend aussi s’appuyer sur les retours clients pour renforcer l’argumentaire des produits présentés dans l'émission.