FREE : SFR obtient en justice l’annulation du prix du meilleur service clients attribué en 2010
Paris - Publié le lundi 12 septembre 2011 à 5 h 55 - n° 237648(ZDNet, vendredi 9 septembre - article disponible sur www.zdnet.fr)
SFR a obtenu devant la justice l’annulation du prix du meilleur service clients attribué à Free en octobre 2010, indiquait vendredi zdnet.fr. Ce prix avait été attribué par Viséo et l’institut de sondage BVA. « Le juge a estimé que les critères d’attribution, la méthode utilisée et le résultat final ne correspondaient pas à la réalité de la relation client de Free. Ce qui constitue une demi-surprise », note le site internet.
