Orange / Offre Jet / Nouvelle Livebox : une augmentation peut en cacher une autre, de 50 % !
Paris - Publié le lundi 23 mai 2016 à 5 h 58 - n° 243429La nouvelle Livebox s’accompagne d’une hausse des prix d’abonnement, le patron d’Orange, Stéphane Richard, ne s’en est pas caché. Cela peut être justifié par les nouvelles capacités du Wi-Fi, l’accès à l’UHD, etc. Cependant, selon nos constatations, cette hausse semble beaucoup plus importante qu’annoncée officiellement. Exemple, pas tout à fait au hasard : notre cas.
Samedi dernier nous avons fait évoluer notre offre Jet. C’est obligatoire afin de pouvoir disposer du nouveau décodeur (voir aussi en rubrique « Humeur »). Notre prix d’abonnement augmente, nous a-t-on annoncé, de 10 euros par mois, passant de 42,99 € à 52,99 €, avec cependant une remise de 5 € par mois pendant la première année pour introduire une certaine progressivité dans cette hausse. A quoi s’ajoute la location du décodeur (3 € par mois). Une augmentation pas négligeable de quelque 11 % la première année (45,99 € à 50,99), et de, quand même, quelque 22 % la seconde année. Ça n’est pas rien.
Mais là où l'augmentation nous paraît devenir totalement déraisonnable, c’est que l’ancienne offre Jet Fibre comprenait l’accès à l’ensemble des chaînes OCS. Ce n’est plus le cas dans la nouvelle, ainsi que nous en a prévenu au téléphone le conseiller ayant fait le transfert du contrat, nous indiquant que c'était une condition sine qua non pour pouvoir changer de décodeur. Effectivement dans la confirmation de commande il est indiqué OCS avantage comme « option TV résiliée ». Evidemment nous pourrions souscrire à nouveau à cette option mais, de gratuite, elle passe à 13 €. Le prix de l’offre Jet avec OCS passe ainsi de 45,99 € à 63,99 € (+39 %) la première année, puis 68,99 € l’année suivante (+50 % !). Difficile à avaler…
A ces prix s’ajoutent par ailleurs les frais de mise en service du nouveau décodeur TV (50 €), d’activation du disque dur de 1 To (10 €), et de l’Airbox (10 €).