SFR : les bouquets jeunesse et divertissement offerts à tous les abonnés au fixe

Comme Canal+ et Orange, SFR élargit la distribution de certains de ses bouquets à l’ensemble de ses abonnés aux offres fixe, a annoncé l’opérateur, mardi 17 mars. En ces temps de confinement, ils ont dorénavant accès gratuitement, « pour une durée d’un mois à compter de l’activation », aux bouquets Plus jeunesse (chaînes pour enfants des groupes M6, WarnerMedia, ViacomCBS et Disney), et Divertissement & découverte (chaînes documentaires, musicales, séries, jeunesse des groupes Discovery, NBCUniversal, Mediawan, TF1, ViacomCBS…). Les abonnés sont invités à en faire la demande sur l’application SFR&moi ou sur l’espace client du site. 

SFR indique également avoir activé lundi 16 mars son « plan de continuité d’activité » qui vise à « sécuriser les activités prioritaires du groupe et des personnels concourants à ses activités, notamment la fourniture d’infrastructures permettant le bon fonctionnement de l’Etat et de la Nation ». « Les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour garantir la qualité des télécommunications et la stabilité des réseaux, et celles du service clients », précise le communiqué.

L’opérateur invite toutefois ses abonnés à privilégier son site ou son application pour les demandes techniques ou commerciales, mais conserve son assistance au 10 23 « pour répondre aux sollicitations les plus complexes ».