Nadal / Djokovic : la FFT flouée par Amazon ?

Le communiqué de la FFT annonçant que le 1/4 de finale Novak Djokovic/Rafael Nadal diffusé par Amazon mardi 31 mai serait « accessible à tous » était très clair, précisant en toutes lettres qu’« aucune inscription ou création de compte ne seront nécessaires pour suivre ce match ».

Pourtant, selon nos constatations, ce n’était absolument pas le cas : une connexion à un compte Amazon existant, même non Prime, ou la création d’un nouveau compte était indispensable.

Deux possibilités étaient offertes pour la création de ce nouveau compte :
- soit un compte simple où il faut indiquer son nom, son mail (vérifié par un code envoyé au mail indiqué) et même son numéro de téléphone (qu’il est possible ensuite, au prix d’une manipulation supplémentaire que peu feront, de supprimer). Dans ce cas, probablement compte tenu du volume de connexions au début du match, cela fonctionnait très mal. Plusieurs minutes étaient nécessaires (jusqu’à 10 !) pour recevoir le code de vérification… qui ne fonctionnera pas car l’usager, s’impatientant et comme le suggère l’écran Amazon, aura entre-temps demandé l’envoi d’un nouveau code ;
- soit la création d’un compte permettant de regarder le direct du match ET de commencer un essai gratuit de 30 jours de Prime. Dans notre cas (utilisant évidemment un mail et téléphone non déjà abonnés), cela nous a amené à un écran ne mentionnant pas les 30 jours gratuits, mais un paiement immédiat via iTunes Store de 5,99 euros, abonnement renouvelable mensuellement automatiquement sauf désactivation 24 heures afin la fin de la période payée.

Une belle opération de communication et de récupération de datas utilisateurs donc de la part d’Amazon… qui semble ne pas avoir été prévue de cette manière par la FFT.

Reste que les images du match étaient belles : c’est au moins ça. Et nous aimons bien quant à nous l’option de n’avoir en audio que le son d’ambiance du stade (« Stadium FX »)…