Nouvelle app Canal+ : rien ne change… mais tout change, et ça change tout ! (test)

Nous avons pu tester sur iPhone la nouvelle app Canal+, présentée mercredi 11 juin lors d’une conférence de presse (notre édition du jour). Pour marquer ce lancement, le groupe a mis en scène les nouveaux usages dans un grand studio de la Canal Factory à Boulogne-Billancourt : deux voitures (une BMW i3 et la nouvelle Alpine Renault A390) illustraient la présence de l’application sur les écrans embarqués ; deux cabines Air France Business symbolisaient la disponibilité des contenus Canal+ à bord des avions ; le tout appuyé par des démonstrations assurées par des représentants des marques partenaires.

Des casques Apple Vision étaient également mis à disposition pour découvrir les premiers contenus immersifs développés spécifiquement par Canal+ pour ce support avec de nouvelles caméras, sans oublier des démonstrations de l’app sur smartphones et tablettes.

Concernant l’application sur iPhone, que nous avons pu télécharger en avant-première, l’essentiel demeure inchangé : accès à tous les contenus en direct ou à la demande, classement thématique en option, qualité vidéo optimale ajustable pour limiter la consommation de données, diffusion possible sur écran externe via AirPlay ou Google Cast. Les fonctionnalités phares comme le mode expert ou le multilive sont toujours au rendez-vous.

Mais tout change dans l’utilisation, souvent grâce à des détails discrets mais redoutablement efficaces. Ainsi, la navigation dans le temps, autrefois commandée par une timeline capricieuse (et parfois difficile à manipuler avec de gros doigts - mais oui !), est désormais grandement simplifiée : un appui long n’importe où sur l’écran active la barre de défilement temporel, que l’on peut faire glisser horizontalement. Le volume s’ajuste par une barre verticale à droite de l’écran, la luminosité à gauche.

Rien de plus simple aussi désormais pour zapper. Soit on « swipe » vers la droite pour la chaîne suivante ou vers la gauche pour la précédente, et on a même un retour haptique (vibration) pour confirmer l’action. Un appui bref sur l’écran donne accès à la liste des chaînes avec les programmes en cours ou permet de revenir jusqu’à huit heures en arrière sur celle que l’on regarde.

Autre nouveauté bienvenue : un ou plusieurs tapotements rapides à gauche ou à droite de l’écran font reculer ou avancer le programme de 10 secondes par pression (selon nos constatations, ne fonctionne pas sur un programme en direct sur Equidia pour connaître le vainqueur de la course. Dommage. Ou pas). Et encore une petite subtilité (mais où vont-ils chercher tout cela ?) : la barre de navigation s’affiche en rouge lorsqu’on est en direct, et en blanc en mode replay. 

Nous avons également apprécié la possibilité de zoomer (un peu) sur l’écran pour l’occuper en totalité. Et enfin (mais avons-nous tout découvert, et tout a-t-il été déployé ?), il est désormais possible d’accélérer ou de ralentir la vitesse de lecture des contenus en replay. Un simple appui sur le nom du programme donne par ailleurs accès à des informations détaillées : un vrai plus.

Reste à ce que les abonnés s’approprient pleinement ces nouvelles fonctionnalités, qui améliorent très concrètement l’expérience utilisateur. Ce n’est pas gagné d’avance : la communication reste délicate, et les habitudes bien ancrées sont parfois difficiles à faire évoluer. « Nous en sommes conscients et avons conçu des tutoriels vidéo pour accompagner cette transition », indique à Satellifacts Maxime Saada, président du directoire du groupe Canal+.

Une démarche en effet indispensable, tant il serait regrettable que ces évolutions passent inaperçues. Car cette nouvelle version est une vraie réussite. Et, disons-le, ça change tout !

Joël Wirsztel